Возврат
Обмен и возврат без проблем
Купили и передумали? Вернём деньги или обменяем покупку в течение 30 дней!
Для возврата или обмена товара необходимо иметь:- товар без признаков использования и повреждений,
- чек и гарантийный талон на товар,
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.
Исключения
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мы не можем принять обратно некоторые товары: например, средства гигиены или товары в одноразовой упаковке.В соответствии с правилами «Обмен и возврат без проблем» можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 30 дней с момента покупки в том случае, если:
- покупатель не является юридическим лицом;
- сохранён кассовый чек;
- товар не имеет следов использования;
- сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован, как правило, это системные блоки);
- не производилась установка товара;
- товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
- сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.
- товары, не подлежащие обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей», а именно: предметы санитарии и гигиены, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фен-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки, товары для ухода за больными и детьми (термометры, массажные ванны, маникюрные наборы, детские весы и т. д.); бытовая химия; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемые на метраж.
- товары, содержащие в комплекте SIM-карту;
- товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
- некондиционные (уценённые) товары;
- технически сложные товары.